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隐私政策

最后更新：2026年8月

本政策说明 NeeVPN 在提供国际线路与网络加速订阅服务时处理哪些信息、处理这些信息的原因，以及用户如何提出查询、导出或删除请求。

使用本服务即表示用户已阅读本政策。若不同功能所需的数据范围不同，以用户实际启用的功能为准。NeeVPN 仅在提供账户、订阅、支付、支持与安全维护所必需的范围内处理数据。

收集的信息与使用目的

NeeVPN 注册采用用户名与密码，无需邮箱地址。账户系统会处理用户名、认证凭据及账户状态，用于识别登录请求、维护订阅权限和防止账户被异常使用。密码由认证系统处理，不会作为可读文本展示给服务人员。

购买或变更套餐时，本服务保存订单记录，包括所选套餐、应付金额、支付状态、创建时间、完成状态及支付渠道返回的交易参考信息。这些记录用于交付订阅、处理账务核对、退款申请和争议处理。客服工单中由用户主动提交的文字、截图及设备环境信息，仅用于回复问题和排查故障。

营销网站会生成访问统计，例如页面访问、入口页面、浏览器类型、语言与大致地区。这些数据用于判断页面是否正常、改进内容结构和分析转化入口。网站访问统计与经由国际线路传输的访问内容相互分离。

NeeVPN 采用无日志政策，不记录用户访问了哪些网站，不保存域名查询内容、通信正文或可用于还原浏览活动的历史清单。本服务不会建立账户与目标网站之间的长期对应记录。

系统可能处理维持连接所需的即时技术信息，例如订阅是否有效、流量额度是否可用以及线路是否能够完成握手。这类信息用于完成当前连接和执行账户规则，不作为浏览行为档案保存。持续性的连接历史不纳入常规留存。

用户主动提交故障工单时，系统可能依据用户提供的信息开展定向诊断。临时诊断材料只用于解决该工单，在问题处理完成且不再需要履行争议处理义务后删除或去标识化。

网站与用户面板可能使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录状态、界面语言、会话标识、必要的安全状态及用户已选择的显示设置。这些机制用于维持页面功能，避免用户在页面切换时重复设置。

用户可以通过浏览器清除相关数据。清除后，登录状态和界面偏好可能失效，需要重新登录或再次选择。若浏览器完全禁用必要存储，账户验证、套餐管理或客户端获取入口可能无法正常工作。

NeeVPN 支持支付宝、微信与 USDT。支付确认由对应的第三方支付渠道处理。支付账户资料、授权过程及渠道侧风险判断受相应服务方的隐私规则约束，NeeVPN 不直接保存完整支付凭据。

本服务仅接收完成订单所需的支付结果、金额、交易状态及参考标识。除完成支付、提供基础设施、遵守适用规则或处理用户明确提出的请求外，不向无关主体出售或交换账户资料。承担必要技术处理的服务提供方仅可在约定用途内处理数据。

账户资料在账户持续使用期间保留。订单与退款记录按照账务核对、争议处理及适用规则所需的期限保存；访问统计以汇总或去标识化形式保留。数据达到处理目的后，将被删除、去标识化或限制访问。

用户可通过用户面板的工单功能提出账户数据查询、更正、导出或删除请求。为防止他人代为操作，处理前可能要求用户完成账户身份验证。删除账户后，服务权限将终止；依法或为处理未结订单、退款及争议而必须保留的记录，会在相应目的结束后再行清理。

NeeVPN 可能因服务功能、数据处理流程或适用规则变化而修订本政策。更新后的文本会发布在本页面，并调整页面顶部的最后更新月份。涉及数据处理范围的重要变化，会通过站内公告或用户面板提供说明。

政策更新不会改变更新前已明确作出的订单与退款安排。有关服务使用边界及账户责任的其他规定，请同时参阅《使用条款》。